Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Fitelora wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Fitelora?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € an. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 € an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle zu vergleichen, um die perfekte Passform für Ihren Fitelora-Look zu finden.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit online einsehen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Fitelora legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien, um die Umwelt zu schonen.